Formation de 21 heures, 100 % en ligne : 14 heures en e-learning et 7 heures avec un formateur. Elle prépare à la certification officielle RS7149 « Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente » (certificateur : MANITUDE).

Cette formation est la première étape d’un parcours en deux temps : elle se suit avant la formation « Prendre la parole en public avec impact ». Vous apprenez à présenter votre démarche de conseil, à pratiquer un questionnement personnalisé, à coconstruire une solution avec le client, à la présenter avec conviction, à conduire vos négociations et à mettre en place un suivi après-vente qui fidélise.